FAQ

FAQ – si vous n’êtes pas entièrement sûr.

Questions souvent posées à propos de nos brosses sur tige torsadée

Qu’il s’agisse de notre offre, de votre commande ou de notre assortiment – nous avons rassemblé ici des réponses à des questions souvent posées sur nos brosses. Si la solution adéquate ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone ou par courriel.

Pourquoi vos articles sont-ils souvent plus chers que ceux d’autres fournisseurs?

Beaucoup d’entreprise délocalisent leur production dans des pays tiers. Par exemple, certains de nos concurrents fabriquent en Asie.

Là-bas, un ouvrier est souvent payé moins que ce dont il aurait besoin pour nourrir sa famille ; il n’y a pas de sécurité au travail et les gens tombent régulièrement malade à cause du manque de règles d’hygiène. Nous ne souhaitons pas encourager ces mauvaises conditions, cela ne correspond pas à notre philosophie. Depuis plus de 100 ans, nous bâtissons sur le sol allemand et nous continuerons à fabriquer dans notre région.

Quelles prestations supplémentaires la brosserie Schellenberger offre-t-elle?

En plus de la fabrication de brosses sur tige torsadée, nous continuons de développer vos brosses en fonction de l’utilisation voulue. En outre, Schellenberger emballe votre brosse comme vous le demandez, sous blister ou dans un sachet. Enfin, nous équipons votre emballage secondaire d’un code EAN ou d’étiquettes cartonnées personnalisées.

Existe-t-il un tarif pour vos produits?

Non, la brosserie Schellenberger s’est spécialisée dans la fabrication de produits spéciaux et n’a donc pas de produits en stock. Nous traitons chaque demande de manière personnalisée, définissons les matières premières nécessaires à votre application, contrôlons les disponibilités et choisissons ensuite la meilleure solution de fabrication pour votre brosse sur tige torsadée.

Puis-je combiner ma propre poignée de brosse avec vos produits ?

Bien entendu. Envoyez-nous un modèle et nous intégrerons votre poignée de bois ou de plastique au produit fini. Qu’il faille la souder, la sertir ou la torsader, votre poignée personnelle est intégrée pour former la brosse complète que nous vous livrons.

Avez-vous un montant minimum de commande ?

Oui. Comme nous n’avons pas d’articles finis en stock, et que de trop petites commandes ne seraient pas rentables, nous avons décidé d’imposer un montant minimum de commande de 500 €. Nous comptons sur votre compréhension.

Y a-t-il une gamme standard pour de petites quantités ?

Si vous souhaitez des brosses sur tige torsadée de la qualité standard de Schellenberger, mais que votre commande n’atteint pas le montant minimum de 500 €, consultez le site www.Brush-OUTLET.com. Dans notre boutique en ligne, nous commercialisons un assortiment déterminé issu de surproductions (pas d’articles spéciaux).

Combien de temps avant de recevoir une offre ?

Comme nous fabriquons chacune de vos brosses individuellement et que nous vous donnons toujours un prix ferme, cela prend un peu de temps pour coter chaque article. C’est pourquoi vous ne recevez une offre concrète que lorsque nous disposons des tarifs de tous les fournisseurs – ce qui prend en général deux à trois jours ouvrés.

Y a-t-il une possibilité de livraison échelonnée en cas de grandes quantités commandées ?

Pour cela, nous rédigerons avec vous un contrat cadre dans lequel les tailles de lots ainsi que les dates des livraisons partielles seront définies.

À quoi dois-je m’attendre en matière de délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du pays de destination (pays tiers, UE, CE, etc.) et de vos desiderata. Si nous disposons des matières premières nécessaires pour la fabrication et que les conditions techniques et commerciales ont été définies, le délai de livraison est en général de quatre à six semaines.